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L’institut du Thermalisme : L’école spécialisée dans les eaux de santé et de bien-être

institut thermalisme

Située au centre-ville de Dax, 1er ville thermale de France, l’Institut du thermalisme accueille chaque année des étudiants se spécialisant dans les métiers des eaux de santé et de bien-être. L’institut du thermalisme, unique établissement de ce genre est rattaché à l’Université de Bordeaux, il propose des formations allant du BAC au BAC+5. Il a pour vocation le développement de l’Enseignement et la Recherche dans les domaines de l’eau, la santé et le bien-être.

 

L’école 

L’institut du thermalisme est la seule école de France proposant des formations dans le domaine du thermalisme et des eaux de santés allant du niveau Bac +1 à Bac +5. Il propose des formations initiales ou en alternances, mais également des sessions continues pour les adultes en reprise d’étude. Toutes les formations proposées sont reconnues par l’état.

Cette école propose une surface totale de 1600 m² dédiée à l’enseignement et à la recherche. Elle dispose d’équipement tel que des laboratoires de recherche utilisés également dans un cadre pédagogique, d’un hall technologique dédié à la recherche appliquée, d’un amphithéâtre de 200 places et de salles de cours équipées.

Depuis son ouverture en 2000 par le Ministère de l’éducation Nationale, l’Institut du thermalisme est devenu un outil incontournable pour l’ensemble de la profession thermale. Il a pour ambition de donner au thermalisme français et au domaine des eaux de santé un niveau de référence reconnu à l’échelle de l’Européenne.

L’institut axe son programme sur l’expérimentation des nouvelles technologies sur chacune des trois missions essentielles que sont :

– la recherche
– la formation
– la documentation et la communication

 

Les formations : (toutes les admissions se font sur dossiers, puis sur entretiens) :

Bac +1 : Diplôme universitaire (DU)

  • DU gestion management des activités d’hydrothérapie, santé et bien-être
  • DU infirmier(e) en milieu thermal
  • DU masseur kinésithérapeute en milieu thermal
  • DU pratique des soins en hydrothérapie

Bac +3 : Licence professionnelle 

Bac +5 Master

  • Master professionnel MPS spécialité eau santé

Hôtesse d’accueil au sein d’une thalassothérapie ou dans un établissement thermal

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Source photo : La chaîne Thermale du Soleil – Thermes de Saint Amand les Eaux

Une hôtesse d’accueil renseigne et oriente le patient en fonction de ses attentes et des soins proposés, elle est le premier contact du client avec l’établissement.  L’hôtesse a également des missions de réceptionniste téléphonique et de secrétariat. Dans un établissement thermal, de thalassothérapie ou encore dans les balnéothérapies ou les SPA, l’hôtesse d’accueil doit être capable de renseigner le client sur l’ensemble des soins dispensés par l’établissement afin de le conseiller au mieux. Elle a également à sa charge la prise de rendez-vous des soins de bien-être ou encore la réalisation des plannings des curistes. Le poste d’hôtesse d’accueil est varié et diversifié, l’hôtesse doit être polyvalente et réactive afin de réaliser toutes ses tâches au cours d’une journée.

L’hôtesse d’accueil en milieu thermal et de thalassothérapie est compétente dans les domaines suivants :

  • Excellente présentation
  • Sens du relationnel
  • Polyvalence et réactivité (accueil téléphonique, secrétariat, renseignements, prise de rendez-vous…)
  • Connaissance des soins du SPA
  • Connaissance des soins de cures

 

Quelles formations pour devenir hôtesse d’accueil en milieu thermal ?

Une qualification n’est pas obligatoire pour être recrutée. Il est cependant fortement conseillé de posséder un diplôme tel qu’un :

– BAC pro gestion-administration,
– BTS tourisme

Afin de travailler au sein d’un établissement de soins thermaux de thalassothérapie ou bien d’une balnéothérapie, il est conseillé d’obtenir une licence professionnel métier de la forme. Celle-ci permettra d’évoluer au sein de l’entreprise vers un poste avec de plus importantes responsabilités.

Des écoles privées proposes également des formations spécifiques aux milieux du bien-être (Académie Guinot Mary Cohr, Ecole SPA Elysées Marbeuf…)

Salaire :

1 200 € net débutant