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SPA Manager, un métier entre bien-être, management et commerce

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Source photo : Thalassothérapie de Rosscof

Le SPA Manager exerce ses fonctions de responsable au sein d’un établissement thermal, d’une thalassothérapie, d’un SPA ou d’un hôtel. Il a pour mission la gestion intégrale de la partie santé et bien-être de l’établissement. En effet, il doit gérer tant le côté relation humaine avec son équipe, que l’aspect commercial de la structure dans le but d’une réussite financière. Le SPA Manager est une personne aux qualités multiples en raison du nombre de tâches à réaliser au sein de l’établissement (Gestion de la satisfaction des clients, promotions de la structure, suivi de la qualité des soins, planning de l’équipe, garantir la qualité des prestations, relation presse…).

 

Pour devenir SPA Manager, en plus de la formation, il faut être doté de certaines qualités :

  • Avoir un bon contact et un bon relationnel
  • Avoir une autorité et une prestance naturelle
  • Avoir le sens de l’organisation
  • Etre dynamique, motivé et disponible

 

Le Spa Manager est compétent dans les domaines suivants :

  • Connaissance du milieu du thermalisme, de la thalassothérapie, de SPA et des différents soins (bien-être et de santé)
  • Connaissance marketing
  • Management d’équipe
  • Compétences dans les ressources humaines
  • Notion de gestion
  • Compétences dans la communication
  • 2eme langue appréciée
  • Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de SPA…)

 

Devenir Spa Manager, quelles formations ?

Le métier de SPA Manager est accessible après certains diplômes mais nécessite souvent une expérience dans le milieu.

Salaire 

1500 € net mensuel pour un débutant

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